Здравствуйте, я ходила в маникюрный салон на педикюр. Через несколько дней после процедуры у меня начал болеть палец на ноге, а когда я попыталась сама отрезать ноготь, он закрепился. На конце ногтя был острый край. Пришлось обратиться к платному хирургу, который провел операцию по удалению вооруженного ногтя. Теперь мне нужно продолжать делать перевязки и ждать месяц, чтобы восстановиться. Как я могу получить компенсацию за плохое обслуживание и моральный ущерб от Института ногтей?
Ответы юристов (1)
Для разрешения данной ситуации вы можете обратиться в суд, потребовав возмещения ущерба за некачественное оказание услуги и компенсации за неисполнение обязательств. Вам необходимо убедиться, что причиненный вам ущерб является прямым следствием недобросовестного поведения парикмахера. Для этого рекомендуется собрать следующие доказательства Медицинские документы, подтверждающие факт операции на ногтях, фотографии ногтей до и после процедуры, а также свидетельства и комментарии других лиц, которые могут подтвердить причину вашего плохого состояния и его внешний вид. При рассмотрении дела будут учтены ваши моральные и физические страдания, а также ущерб здоровью и финансовые затраты. Помимо компенсации за некачественные услуги, вы можете потребовать компенсацию за недобросовестную работу и возмещение расходов на ваше лечение и восстановление.
Для решения данного вопроса в суде необходимы следующие документы. Медицинские заключения и выписки, фотографии ваших ногтей до и после процедуры, свидетельские показания или вклады других лиц, подтверждающие обстоятельства и результаты процедуры. Также важно сохранить все счета и доказательства, связанные с медицинским обслуживанием и реабилитацией, чтобы доказать причиненный вам финансовый ущерб.
Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации, 55, 1097.
Задайте вопрос прямо сейчас. Вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ уже через 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Роспотребнадзор информирует: как возместить в судебном порядке расходы, связанные с некачественно оказанной услугой, а также имущественного и морального вреда, обусловленных причинением вреда здоровью детей в период летней оздоровительной кампании
Статьей 17 Закона Российской Федерации от 07. 02. 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон) защита прав потребителей осуществляется судами. В соответствии со статьей 15 Закона, потребители подлежат компенсации в результате нарушения прав, предусмотренных законодательством Правительства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и судопроизводства, причиненных потребителю. Размер компенсации за отсутствие дефекта определяется судом и не зависит от размера компенсации за имущественный вред. Если суд удовлетворит требование потребителя в установленном законом порядке, суд взыскивает штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя вследствие неспособности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) удовлетворения требования потребителя в рамках добровольного процесса (ч. 6 ст. 13 Закона).
Каковы правила подачи заявления в суд, какие суды удовлетворяют заявление? Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту его жительства или месту пребывания — головной офис организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту его жительства или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд филиала или места его командирования. Исключение составляют иски к авиакомпаниям, вытекающие из договоров перевозки, пассажиров и багажа. В этом случае иск должен быть предъявлен в суд штаб-квартиры транспортной компании, где он был предъявлен.
В мировом суде или в суде общей юрисдикции? Прежде чем обращаться в суд, необходимо выяснить, относится ли спор к юрисдикции мирового или районного суда. К юрисдикции мирового суда относятся предположения об имуществе, являющемся предметом спора, на сумму, не превышающую 50 000 рублей. Если стоимость иска превышает 50 000 рублей, дело подсудно районному суду.
Компенсация правосудия. При подаче иска в суд от уплаты государственной пошлины истец — потребитель по искам, связанным с нарушением его прав, освобождается. Подробнее! Кроме того, в соответствии со статьей 333 Налогового кодекса РФ, от уплаты государственной пошлины освобождаются иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, вреда, причиненного повреждением здоровья. Судья также может освободить от уплаты госпошлины своим решением. Для этого необходимо подать в суд соответствующее заявление с приложением документов, подтверждающих тяжелое материальное положение.
Сборник документов. Основным документом является исковое заявление. Оно пишется в произвольной форме, но должно содержать несколько элементов, в том числе. — наименование суда, в который подано заявление; — наименование истца, его место жительства, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подано дилером; — наименование ответчика, его место жительства, а если ответчиком является организация, то ее место нахождения; — цена иска, оценка предмет и расчет полученной или оспариваемой суммы; — нарушение или угроза нарушения права, законных интересов истца и его требования; — обстоятельства, при которых истец поддерживает требование, а также для сведения! Обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, а также в случаях, связанных с перевозкой пассажиров, багажа или груза, буксировкой прицепа. Имеется внутренняя передача пола. Копии искового заявления приобщаются к материалам суда в количестве, равном числу ответчиков, участвующих в деле. К документам, подтверждающим заявленный истцами статус, относятся
Депозит иска. Существует два варианта подачи иска в суд. 1. через приемную судьи или суд. 2. заказным письмом с уведомлением об исполнении.
Какими правами обладают лица, участвующие в судебном процессе? Лица, участвующие в судебном процессе, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, представлять вопросы, представлять доказательства, присутствовать на экспертизе и задавать вопросы другим лицам. Они участвуют в делах, привлекают свидетелей, экспертов и специалистов к экспертизе, за исключением случаев, когда это присутствие может помешать экспертизе, внести предложения или предложить требования к представлению доказательств. Высказывают свои аргументы по всем вопросам, возникающим в ходе судебного заседания, делают письменные и устные заявления в суде, участвуют в исследовании доказательств.
Испытания: подготовка, заседания и результаты. На стадии подготовки дела к судебному разбирательству судья может назначить предварительное заседание, которое проводится в следующих формах. — установление обстоятельств, имеющих значение для правильного расследования и разрешения дела, определение относимости доказательств; — определение возможного поведения сторон, направленного на завершение дела; — определение сроков наступления событий по срокам исковой давности и средств в суде, выяснение причин истечения этих сроков. Расследование дела по существу: — доклад председателя офицеров; — описание лиц, участвующих в деле. Первоначально истец и третьи лица, затем ответчик, затем другие лица, участвующие в деле; — указание порядка исследования доказательств (свидетельские показания, осмотр письменных доказательств, вещественных доказательств, заключение эксперта (допрос свидетелей) ИС); — судебные прения лиц, участвующих в деле, их представителей.
Что такое наследственный процесс? Дело может быть рассмотрено заочно в случае неявки ответчика, извещенного о месте и времени судебного заседания, не сообщившего о причинах своей неявки и не просившего о проведении расследования по делу. Отсутствие. Соответственно, заочное решение выносится при соблюдении следующих условий. — неявка обвиняемого — достаточная информация — — отсутствие достаточной причины его неявки — — ходатайство обвиняемого о рассмотрении дела в заочном порядке — — согласие истца.
Вступление в силу судебных решений. Решение суда вступает в силу после истечения срока на обжалование, если обжалование не было отклонено. После вступления в силу решения суда стороны и другие лица, участвующие в судебном процессе, не вправе повторно предъявлять тот же иск по тем же основаниям, что и в правоотношениях, установленных судом.